1. Hướng dẫn mua hàng

Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:

1.1 Cách thứ nhất: Quý khách gọi đến số hotline 077 477 3353, nhân viên của La Carità sẽ tư vấn, hỗ trợ cho Quý khách tất cả các thông tin về sản phẩm.

1.2 Cách thứ hai: Đặt hàng qua website:

Nhập đầy đủ thông tin đặt hàng vào phần "Đặt hàng ngay" của chúng tôi ở góc phải bên dưới màn hình.

Bấm "Gửi".

Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi.

Chúng tôi sẽ xử lý và liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch.

2. Hướng dẫn thanh toán

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

Đây là cách thanh toán đơn giản và tiện lợi nhất dành cho khách hàng khi mua sắm tại La Carità.

2.2. Thanh toán Chuyển khoản

Quý khách cần cam kết rằng, tất cả thông tin do Quý khách cung cấp liên quan đến việc thanh toán đơn hàng là chính xác; tài khoản thanh toán hay những cách thức thanh toán khác mà Quý khách sử dụng là của Quý khách.

Sau khi La Carità liên hệ xác nhận đơn hàng, Quý khách vui lòng thực hiện thanh toán vào một trong những tài khoản bên dưới:

Tên người thụ hưởng: Vo Dang Thao Ngan

Số tài khoản: 194886689

Tại ngân hàng ACB - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi La Carità nhận được thông tin phản hồi về việc thanh toán đơn hàng từ ngân hàng mà Quý khách đăng ký sử dụng dịch vụ.

3. Chính sách giao hàng

Tuỳ vào khoảng cách từ La Carità đến địa điểm giao hàng yêu cầu, nhân viên kinh doanh của La Carità sẽ báo phí vận chuyển chính xác cho quý khách khi chốt đơn hàng.

La Carità nhận giao hàng trong thành phố Hồ Chí Minh. Thời gian giao hàng sẽ thoả thuận trong quá trình chốt đơn hàng với nhân viên kinh doanh của La Carità.

4. Chính sách hoàn tiền

Các sản phẩm có hư hại, lỗi, đến từ nhà sản xuất, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh đã tư vấn để yêu cầu đổi – trả.

Trong trường hợp Quý khách chọn đổi hàng, La Carità sẽ chuyển hàng mới đến trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin. Mọi chi phí vận chuyển phát sinh do La Carità chi trả.

Trong trường hợp Quý khách chọn hoàn tiền, La Carità sẽ thực hiện hoàn trả bằng tiền mặt hoặc vào tài khoản ngân hàng do Quý khách chỉ định trong vòng 2 ngày làm việc.